天津中陽印務(wù)有限公司
2020年度履行社會(huì)責(zé)任的報(bào)告

　　本公司董事會(huì)及全體董事保證本公告內(nèi)容不存在任何虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或者重大遺漏，并對(duì)其內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性承擔(dān)個(gè)別及連帶責(zé)任。

重要提示

1．本報(bào)告是天津中陽印務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”）第一次向社會(huì)公開發(fā)布企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的報(bào)告。
2．本報(bào)告的時(shí)間范圍為2020年1月1日—2020年12月31日，報(bào)告的組織范圍為公司。
3．本報(bào)告力求詳盡地披露公司2020年度履行的社會(huì)責(zé)任情況，以此進(jìn)一步加強(qiáng)公司與社會(huì)各界的溝通與交流，促進(jìn)公司更好地履行社會(huì)責(zé)任、和諧發(fā)展。
4．本報(bào)告已經(jīng)公司2021年1月份的管理層會(huì)議審議通過。
5．本報(bào)告未盡之處，歡迎社會(huì)各界提出寶貴意見和建議。

一、企業(yè)概況

        天津中陽印務(wù)有限公司是民營(yíng)企業(yè)，位于天津開發(fā)區(qū)逸仙科學(xué)工業(yè)園翠溪道6號(hào)，股東為企業(yè)股東天津市僑陽印刷有限公司和自然人股東路東浩。天津中陽印務(wù)有限公司法人代表為路東浩，注冊(cè)資本為7500萬元人民幣。
        公司地處京津要地，位于京津之間的天津開發(fā)區(qū)逸仙科學(xué)工業(yè)園翠溪道6號(hào)，占地面積29000多平米，廠房面積17000平米，寫字樓面積4500平米。工廠按現(xiàn)代印刷企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)布局設(shè)計(jì)，工作環(huán)境安全舒適，綠色環(huán)保。
        天津中陽印務(wù)有限公司成立于2010年，現(xiàn)有員工160人，是一家提供包裝設(shè)計(jì)、包裝印刷整體解決方案的現(xiàn)代科技型公司。公司業(yè)務(wù)范圍涵蓋醫(yī)藥、食品、日化、電子等消費(fèi)品行業(yè)，是北京同仁堂制藥、悅康藥業(yè)、北京斯利安藥業(yè)、云南白藥、果園老農(nóng)、三星視界等國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)的包裝供應(yīng)商與合作伙伴，是天津市包裝行業(yè)50強(qiáng)企業(yè)、天津市高新技術(shù)企業(yè)和天津市科技型中小企業(yè)之一，歷年來獲得殊多榮譽(yù)與獎(jiǎng)項(xiàng)并取得良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，成為京津冀地區(qū)具有良好口碑和重要影響力的印刷包裝企業(yè)。
        公司擁有全新高寶UV6+1、高寶5+1、海德堡6+1、小森5+1和小森4色膠印機(jī)及3色水印機(jī)等印刷設(shè)備，配備印前、印后加工設(shè)備百十臺(tái)（套），專業(yè)生產(chǎn)各類藥品包裝盒、牙膏盒、精裝禮盒、瓦楞包裝盒（箱）和精美畫冊(cè)、說明書等各類印刷品，為客戶提供設(shè)計(jì)、制作、印刷、物流等工藝和技術(shù)全方位服務(wù)。
        公司自成立以來，堅(jiān)持以滿足顧客和市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，堅(jiān)持運(yùn)用科學(xué)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理模式，注重人才培養(yǎng)和技術(shù)管理革新，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平，完善管理機(jī)制，在行業(yè)中樹立標(biāo)桿和取得了領(lǐng)先地位。
        企業(yè)未來發(fā)展：我司擬初期投資1.1億元人民幣，申請(qǐng)置地40畝，建成京津冀規(guī)模性、全智能無人藥包生產(chǎn)基地。屆時(shí)，可實(shí)現(xiàn)每小時(shí)可分別單產(chǎn)紙盒36000個(gè)，紙箱18000個(gè)（高清綠色環(huán)保水性印刷產(chǎn)品），投產(chǎn)3-5年內(nèi)可實(shí)現(xiàn)年銷售額1.5億元，創(chuàng)稅收800萬元，未來5-8年將增產(chǎn)到年銷售額到3億元以上，稅收1500萬元，同比節(jié)省人力50%以上，是一家真正意義上的“智能設(shè)備互聯(lián)、工業(yè)大數(shù)據(jù)和智能應(yīng)用”上下互通、整體互聯(lián)的體系的智能化“無人”工廠，為當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展、推廣和宣傳做好示范。

二、中陽印務(wù)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系
（一）管理層人員權(quán)益保護(hù)情況
        1．關(guān)于管理層會(huì)議：2020年共召開12次管理經(jīng)營(yíng)會(huì)議，公司管理層經(jīng)理等能夠以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度出席生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)會(huì)和安全管理會(huì)，忠實(shí)勤勉地行使和履行管理者的權(quán)利和義務(wù)；認(rèn)真履行有關(guān)法律、法規(guī)和公司章程規(guī)定的職責(zé)，公平對(duì)待所有  管理者，并關(guān)注其他利益相關(guān)者的利益。促使公司作出各項(xiàng)重大決策時(shí)，始終符合《公司章程》和相應(yīng)的法律法規(guī)，符合公司利益，保證了各項(xiàng)決議得到貫徹落實(shí)。
        3．關(guān)于利益相關(guān)者：公司能夠充分尊重和維護(hù)債權(quán)銀行及其他債權(quán)人、員工、客戶等其他利益相關(guān)者的合法權(quán)益，與其積極合作，共同發(fā)展。公司能夠關(guān)注所在地區(qū)的公益事業(yè)、環(huán)境保護(hù)等問題，積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，不斷增加對(duì)環(huán)保治理的投入，履行公司的社會(huì)責(zé)任。
（二）職工權(quán)益保護(hù)
        1．維護(hù)職工的合法權(quán)益。
        公司以真誠(chéng)、公正的態(tài)度服務(wù)于員工，以法律、公司規(guī)章制度約束員工，嚴(yán)格遵守《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，與員工簽訂勞動(dòng)合同，保護(hù)員工合法權(quán)益。依法實(shí)施《職工帶薪假條例》，及時(shí)辦理員工醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、生育等社會(huì)保險(xiǎn)，以及購(gòu)買住房公積金，為員工提供了健康、安全的生產(chǎn)和生活環(huán)境。2020年，公司積極落實(shí)政策重新制定《病事假待遇標(biāo)準(zhǔn)》，提高重病假人員生活基本保障金，推行員工班中用餐標(biāo)準(zhǔn)方式，體現(xiàn)企業(yè)“以人為本”的人文關(guān)懷。同時(shí)，公司及時(shí)為員工辦理“五險(xiǎn)一金”繳交，辦理生育保險(xiǎn)支付和過節(jié)費(fèi)、防暑降溫物資、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)等福利津貼。發(fā)放過節(jié)費(fèi)、防暑降溫物資等福利津貼12多萬元。各項(xiàng)福利津貼有效發(fā)放，維護(hù)了員工的合法權(quán)益，解決員工的后顧之憂。
        2．保障職工的勞動(dòng)安全。
        2020年，公司持續(xù)完善安全生產(chǎn)管理體系，以雙重預(yù)防機(jī)制管理體系為契機(jī)，確定年度目標(biāo)、指標(biāo)，制定安全管理方案，識(shí)別安全隱患，組織簽訂年度安全生產(chǎn)責(zé)任書，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)責(zé)任制全覆蓋。重新修訂公司安全生產(chǎn)管理制度和應(yīng)急預(yù)案，重新修訂車間、工段安全操作規(guī)程和危險(xiǎn)作業(yè)安全制度等。及時(shí)開展法定安全檢測(cè)，按期完成特種設(shè)備及安全附件檢測(cè)，按期完成防雷設(shè)施和安全器具檢測(cè)，定期開展特種設(shè)備、放射源、重大危險(xiǎn)源安全狀況檢查。堅(jiān)持開展日常安全檢查、月度和節(jié)假日安全大檢查以及設(shè)備大修、技改工程現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)督和隱患排查，審批監(jiān)管危險(xiǎn)作業(yè)。積極開展安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)，發(fā)動(dòng)員工廣泛參與安全隱患排查治理活動(dòng)，不斷增強(qiáng)員工的安全生產(chǎn)意識(shí)，提升員工的安全生產(chǎn)素養(yǎng)，有效預(yù)防和扼制安全事故發(fā)生。
        3．關(guān)心幫扶困難職工。
        公司以工會(huì)為載體，堅(jiān)持深入基層，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起“第一知情人”和“第一求助人”的責(zé)任，堅(jiān)持開展為困難職工“送溫暖”活動(dòng)，調(diào)整其工作時(shí)間，解決其作息時(shí)間影響生活的現(xiàn)狀，幫助其家庭正常生活。同時(shí)也在第一時(shí)間對(duì)生病職工、親屬死亡、工傷（亡）等情況的員工及親屬進(jìn)行慰問。2020年公司走訪和慰問工傷、生病住院、病休、工傷在家及勞模、特困員工、親屬病故等30次之多，共計(jì)發(fā)放員工生日款和慰問金撫慰等近60萬元。公司還組織全體員工等進(jìn)行了全面體檢，確保員工身體健康，完善員工福利保障。
        4．職工素質(zhì)和技能水平的提升。
        公司重視職工的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提升，2020年公司層面開展28項(xiàng)培訓(xùn)，有效推動(dòng)車間一線崗位操作技能培訓(xùn)和職能部門的自主業(yè)務(wù)培訓(xùn)能力的提升，促進(jìn)公司整體培訓(xùn)水平和培訓(xùn)效果的提高。同時(shí)，公司積極開展各類勞動(dòng)競(jìng)賽及崗位操作技能比賽活動(dòng)，以賽促訓(xùn)，以賽來推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為持續(xù)節(jié)能降耗和提高生產(chǎn)線效率奠定良好的基礎(chǔ)。公司還編制印發(fā)《安全手冊(cè)》，開展學(xué)讀本有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，在全司范圍深入開展“中陽業(yè)務(wù)技能大比拼”活動(dòng)，評(píng)選出年度優(yōu)秀員工4名，通過剖析現(xiàn)狀、傳達(dá)精神、描述愿景來達(dá)成思想共識(shí)，增強(qiáng)職工的責(zé)任感、使命感，調(diào)動(dòng)工作主動(dòng)性和積極性。
（三）供應(yīng)商、客戶和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)
        公司十分重視對(duì)供應(yīng)商、客戶和消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，在做好企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，充分考慮相關(guān)利益者的不同需求，將保護(hù)他們的權(quán)益視為自身責(zé)任，努力付諸行動(dòng)。
        1．關(guān)注客戶需求意見，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
        公司繼續(xù)以滿足顧客需求和為顧客提供安全優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為關(guān)注焦點(diǎn)，不斷提高售前、售中和售后服務(wù)質(zhì)量，提升顧客體驗(yàn)和感受，有效與顧客進(jìn)行溝通，維護(hù)顧客關(guān)系。在竭力提高產(chǎn)品質(zhì)量，為顧客創(chuàng)造品質(zhì)價(jià)值的同時(shí)，公司加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè)，不斷拓展市場(chǎng)，開辟網(wǎng)點(diǎn)，凈化渠道，穩(wěn)定價(jià)格，做好終端的服務(wù)與管控，為顧客提供便利的合作條件。同時(shí)公司將售后服務(wù)職能納入客戶服務(wù)部門，通過官方網(wǎng)站http://qqmmt.cn/向社會(huì)公開發(fā)布?？蛻舴?wù)人員耐心傾聽顧客來電，了解訴求，做好記錄，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)快速甄別投訴問題，做好解釋協(xié)商工作，并對(duì)質(zhì)量投訴和服務(wù)意見進(jìn)行分類整理，及時(shí)送達(dá)相關(guān)部門解決和落實(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)顧客對(duì)公司產(chǎn)品的信任感和滿意度。同時(shí)，公司持續(xù)完善顧客滿意度評(píng)價(jià)機(jī)制，調(diào)查內(nèi)容涵蓋產(chǎn)品、質(zhì)量、價(jià)格、銷售及顧客關(guān)系管理工作等各個(gè)方面，通過全方位測(cè)評(píng)，找到產(chǎn)品質(zhì)量、新品研發(fā)、價(jià)格、銷售各體系及顧客關(guān)系管理工作中存在的優(yōu)勢(shì)及問題，持續(xù)提升公司顧客服務(wù)水平。
        3.加強(qiáng)資質(zhì)審核把關(guān)，與供應(yīng)商建立合作共贏關(guān)系。
2020年，公司加強(qiáng)對(duì)涉及生產(chǎn)許可的主要供方資質(zhì)的審核，并針對(duì)主要原輔材料等產(chǎn)品的標(biāo)簽標(biāo)識(shí)進(jìn)行重點(diǎn)審核把關(guān)，督促供方按照低VOCs含量的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨。要求進(jìn)行第三方產(chǎn)品安全指標(biāo)符合性檢測(cè)，確保符合法律法規(guī)和最新標(biāo)準(zhǔn)的要求。同時(shí)將進(jìn)廠物資質(zhì)量控制和相關(guān)銜接工作往前移，督促供應(yīng)商不斷提高質(zhì)量保證能力，并合理利用其資源降低物資采購(gòu)成本、管理成本。公司還持續(xù)完善ERP采購(gòu)系統(tǒng)，所有采購(gòu)物資從申購(gòu)審批、采購(gòu)入庫(kù)到領(lǐng)料出庫(kù)全程實(shí)現(xiàn)信息化管理。公司信守承諾，嚴(yán)格履行合同約定，保證供應(yīng)商的合法權(quán)益，與供應(yīng)商建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定、誠(chéng)信共贏的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，全年所采購(gòu)物資均有國(guó)家權(quán)威部門出具的第三方檢測(cè)報(bào)告，符合國(guó)家規(guī)定的相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，未發(fā)生批量質(zhì)量問題，未對(duì)環(huán)境和職業(yè)健康產(chǎn)生不良影響。
        4.強(qiáng)化內(nèi)控廉潔教育，防范公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
        2020年，公司重新修訂《公司章程》等制度，進(jìn)一步完善公司法人治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)控制度體系。開展內(nèi)控評(píng)價(jià)活動(dòng)，通過自查自糾，驗(yàn)證各制度和流程運(yùn)行的規(guī)范性、適用性和有效性，持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)。嚴(yán)格執(zhí)行公司《員工手冊(cè)》及《風(fēng)險(xiǎn)管理制度》，按照“嚴(yán)、細(xì)、緊”原則，加強(qiáng)財(cái)務(wù)流程、采購(gòu)業(yè)務(wù)、工程項(xiàng)目和投資管理等的重點(diǎn)監(jiān)督審查，做好風(fēng)險(xiǎn)管控。加強(qiáng)全員法律法規(guī)宣貫培訓(xùn)，營(yíng)造學(xué)法知法守法用法和廉潔自律的企業(yè)環(huán)境。
三、社會(huì)責(zé)任與公共關(guān)系
（一）環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展
        公司一直以來把建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型企業(yè)，實(shí)現(xiàn)能源與環(huán)境的和諧發(fā)展作為公司的重要社會(huì)責(zé)任，堅(jiān)持將環(huán)境保護(hù)和促進(jìn)節(jié)能減排作為重要工作來抓，堅(jiān)持走可持續(xù)發(fā)展道路。
1.節(jié)能降耗管理。
        公司能源管理組織機(jī)構(gòu)完備，成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)的節(jié)能工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專題研究、部署公司的節(jié)能工作，設(shè)立人事行政部為日常辦公機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)節(jié)能管理日常工作，明確工作職責(zé)，健全能源管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，并將制度有效貫徹落實(shí)到車間、工序、班組和個(gè)人。2020年公司提出“節(jié)能降耗、降成本”的管理總措施，繼續(xù)推行KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核制以及生產(chǎn)管理考核和消耗定額管理，重點(diǎn)加強(qiáng)落后指標(biāo)的考核攻關(guān)，以考核促管理，以管理降消耗。同時(shí)，加強(qiáng)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)銜接協(xié)調(diào)，加強(qiáng)生產(chǎn)線效率考核，鞏固樹立循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念，加強(qiáng)能源的回收再利用，不斷提高能源使用效率。通過工藝優(yōu)化、工序課題攻關(guān)、設(shè)備改造、技術(shù)創(chuàng)新、操作標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化等多措并舉，員工的創(chuàng)新熱情迸發(fā)，許多節(jié)能措施辦法和技術(shù)改造方案由員工自主提出并順利實(shí)施，節(jié)能降耗工作持續(xù)推進(jìn)，成效顯著。
2.環(huán)境保護(hù)管理。
        公司環(huán)保管理軟硬件設(shè)施齊全。分管生產(chǎn)副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，按照ISO14001體系標(biāo)準(zhǔn)制定公司環(huán)境保護(hù)方針、目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案，有效控制每個(gè)環(huán)境因素。配備專職環(huán)保人員，建立覆蓋環(huán)保各崗位的一系列作業(yè)指導(dǎo)書，制定突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案及重污染天氣應(yīng)急預(yù)案，配備有雨水應(yīng)急截止閥，能有效避免和處理突發(fā)性污染事故的發(fā)生。
3．應(yīng)急防護(hù)管理。
        2020年，公司繼續(xù)全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，進(jìn)一步完善應(yīng)急防護(hù)管理。重新識(shí)別不可接受危險(xiǎn)源、重要環(huán)境因素和主要適用法律法規(guī)，重新修訂《生產(chǎn)安全管理制度》、《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案》、《應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)程序》、《突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案》等規(guī)章制度。認(rèn)真開展安全生產(chǎn)大檢查和環(huán)保大檢查，持續(xù)開展全員隱患排查治理活動(dòng)，及時(shí)消除事故、事件隱患，對(duì)各種可能發(fā)生的緊急情況制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案、響應(yīng)措施并定期組織演練，預(yù)防并減少可能伴隨產(chǎn)生的不良后果，提高公司對(duì)異常情況的處置能力。公司舉行了消防應(yīng)急處置演練，演練開始前員工接受了全方位培訓(xùn)，演練結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，檢驗(yàn)公司應(yīng)急預(yù)案的可操作性，全面強(qiáng)化員工的安全生產(chǎn)事故和突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力，提升員工安全、環(huán)保意識(shí)，防范事故的發(fā)生，進(jìn)一步提高公司的應(yīng)急防護(hù)管理水平。
4.廠區(qū)綠化建設(shè)。
        2020年公司投入大量人力、物力對(duì)廠區(qū)環(huán)境進(jìn)行綠化、美化、凈化。重新規(guī)整原有綠化區(qū)域，種植抗污強(qiáng)、長(zhǎng)勢(shì)旺、觀賞性強(qiáng)的樹種，有法桐、觀賞桃花、柿樹、山楂樹、海棠、月季、綠楊等。強(qiáng)化綠色植被對(duì)廠區(qū)環(huán)境的隔塵、吸聲、調(diào)溫功能等等。
（二）公共關(guān)系和社會(huì)公益事業(yè)
1.助力社會(huì)公益活動(dòng)
        扶貧濟(jì)困，是全社會(huì)的共同責(zé)任，中陽印務(wù)也始終堅(jiān)持“厚報(bào)公司，回報(bào)社會(huì)”的經(jīng)營(yíng)理念，長(zhǎng)年熱心參與并大力支持和關(guān)注貧困地方教育事業(yè)發(fā)展和自然環(huán)境治理活動(dòng)，通過微信捐贈(zèng)等不同形式回饋社會(huì)。
四、展望2020年
        2020年，公司將持續(xù)完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系建設(shè)，在管理層權(quán)益、職工、消費(fèi)者等利益相關(guān)方權(quán)益保護(hù)、環(huán)境保護(hù)、社會(huì)公益等諸多方面充分履行應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，遵守社會(huì)公德和商業(yè)道德，接受社會(huì)公眾的監(jiān)督，熱心參與社會(huì)公益事業(yè)，為構(gòu)建和諧社會(huì)做貢獻(xiàn)。

天津中陽印務(wù)有限公司
二零二零年八月三十日